Paramétrage de l'espace
Collaborateurs
Gérer les utilisateurs, les rôles et les accès à FlowShopper
Ajouter et gérer des collaborateurs
FlowShopper permet de travailler à plusieurs sur un même compte d'entreprise en ajoutant des collaborateurs.
La gestion des utilisateurs (ajout, modification, suppression) est réservée aux administrateurs.
Accéder à la gestion des utilisateurs
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Cliquez sur Utilisateurs dans le menu principal |
| 2 | Sélectionnez Gestion des utilisateurs |
Vous accédez alors à la page listant l'ensemble des utilisateurs associés au compte de l'entreprise.
Vue d'ensemble de la page Utilisateurs
Sur cette page, vous pouvez :
- Visualiser la liste des utilisateurs existants
- Consulter leur email, nom, prénom, rôle et statut
- Rechercher un utilisateur
- Ajouter, inviter, modifier ou supprimer des utilisateurs (si vous êtes Admin)
Ajouter un collaborateur
Il existe deux méthodes pour ajouter un utilisateur.
Méthode 1 : Inviter un utilisateur par email
- Cliquez sur Inviter un utilisateur
- Renseignez l'adresse email de la personne à inviter
- Cliquez sur Envoyer l'invitation
L'utilisateur recevra un email lui permettant d'accéder à FlowShopper.
Cette méthode est recommandée si vous souhaitez laisser l'utilisateur finaliser lui-même son accès.
Méthode 2 : Ajouter directement un utilisateur
- Cliquez sur + Ajouter un utilisateur
- Renseignez les informations suivantes :
| Champ | Description |
|---|---|
| Adresse email du collaborateur | |
| Mot de passe | Mot de passe initial |
| Nom | Nom de famille |
| Prénom | Prénom |
| Rôle | Admin ou User |
| Statut | Actif ou Pas actif |
- Cliquez sur Ajouter
L'utilisateur est immédiatement créé et peut se connecter selon son statut.
Rôles disponibles
Deux rôles sont disponibles dans FlowShopper :
| Rôle | Accès |
|---|---|
| Admin | Toutes les fonctionnalités + gestion des utilisateurs et paramètres |
| User | Utilisation de FlowShopper (générations, projets, contenus) uniquement |
Admin
Un utilisateur avec le rôle Admin peut :
- Accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme
- Ajouter, inviter, modifier et supprimer des utilisateurs
- Gérer les rôles et statuts des collaborateurs
- Réinitialiser les mots de passe
- Accéder aux paramètres de configuration
Ce rôle est recommandé pour les responsables d'équipe ou administrateurs de compte.
User
Un utilisateur avec le rôle User peut :
- Utiliser FlowShopper (générations, projets, contenus)
- Accéder aux fonctionnalités autorisées par son compte
En revanche, il ne peut pas :
- Ajouter ou inviter des utilisateurs
- Modifier les rôles ou paramètres de sécurité
- Supprimer des comptes
Gérer les utilisateurs existants
Les actions ci-dessous ne sont accessibles qu'aux utilisateurs ayant le rôle Admin.
Depuis la liste des utilisateurs, un administrateur dispose de plusieurs actions :
| Action | Icône | Description |
|---|---|---|
| Consulter | oeil | Affiche les informations de l'utilisateur |
| Modifier | oeil | Permet de modifier nom, prénom, rôle et statut |
| Réinitialiser le mot de passe | clé | Réinitialise le mot de passe de l'utilisateur |
| Supprimer | poubelle | Supprime l'utilisateur et coupe son accès |
Gérer le statut d'un utilisateur
Chaque utilisateur peut avoir l'un des statuts suivants :
| Statut | Description |
|---|---|
| Actif | L'utilisateur peut se connecter et utiliser la plateforme |
| Pas actif | L'utilisateur est désactivé et ne peut plus accéder à l'outil |
Le changement de statut permet de bloquer l'accès sans supprimer le compte, par exemple lors d'une absence ou d'un départ temporaire.
Bonnes pratiques
- Limitez le nombre d'admins aux personnes réellement responsables
- Désactivez (statut Pas actif) les comptes inutilisés
- Supprimez les utilisateurs qui n'ont plus vocation à accéder à l'outil
- Vérifiez régulièrement les rôles attribués